В Sonic Forces будет представлена возможность создания пользовательского персонажа. В качестве баз для создания персонажей представлены:

• Волк
• Кролик
• Кошка
• Собака
• Медведь
• Птица
• Ёж

Игрок сможет настраивать такие особенности внешности персонажа как цвет, форма тела, голову, костюм, ботинки, перчатки и аксессуары. Базы персонажей незначительно влияют на геймплей: так, например, у кроликов будет большее время неуязвимости после получения урона, а птицы смогут совершать двойной прыжок. Персонаж будет присутствовать в сюжетных катсценах вместе с оригинальным и классическим Соником. Геймплей за оригинального персонажа будет отличаться от геймплея за Соника и будет сфокусирован на использовании гаджетов и «виспонов».